อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อให้บริการบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการติดต่อซัพพอร์ต ทุกขั้นตอนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลที่เราเก็บวิธีการใช้ข้อมูลสิทธิ์ของคุณช่องทางติดต่อ
slotv9 เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
การดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครจนถึงการทำธุรกรรมฝากถอน เราเก็บข้อมูลของคุณเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ และคุณสามารถควบคุมข้อมูลของคุณเองได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี

การเข้ารหัส ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนเก็บในระบบ การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะผ่านช่องทางที่มีการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐาน
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่าง เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นแล้ว แต่อาจเก็บประวัติธุรกรรมเพื่อการตรวจสอบภายในหรือตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
การใช้สิทธิ์ของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวของคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล แล้วเราจะแนะนำขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการ
ติดต่อเรา

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลของคุณ หรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วน ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในบัญชีของคุณและส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว หรือขอใช้สิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ทีมของเราจะตอบและแนะนำขั้นตอนถัดไป

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลxบัญชีและประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชี เราจะดำเนินการและแจ้งผลกลับให้คุณทราบ

ฟอร์มในบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่เมนูตั้งค่า แล้วเลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นฟอร์มสำหรับขอดูข้อมูลหรือส่งคำขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป กรอกและส่ง เราจะดำเนินการตามขั้นตอน

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและข้อมูล

ต่อไปนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวบนแพลตฟอร์มของเรา หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และประวัติธุรกรรมฝากถอน เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลคำขอของคุณเท่านั้น

เราใช้ข้อมูลเพื่อเปิดและจัดการบัญชีของคุณ ประมวลผลการฝากถอน ติดต่อคุณเกี่ยวกับธุรกรรมหรือการซัพพอร์ต และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล หรือใช้ฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี เราจะจัดเตรียมข้อมูลและส่งให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นแล้ว ส่งคำขอผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชี เราจะดำเนินการและอาจเก็บประวัติธุรกรรมบางส่วนตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น

ข้อมูลการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสและประมวลผลผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือ PIN ของคุณ การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะผ่านช่องทางที่มีมาตรฐานรักษาความปลอดภัย

การเข้าถึงและการประมวลผลข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณอยู่ในประเทศไทย เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อทีมซัพพอร์ตหากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต